1. Inleiding

Welkom bij CoachX, een platform dat zich richt op het versterken van personal trainers door hen tools en begeleiding te bieden om hun online coachingbedrijf op te zetten en te laten groeien. Dit Privacybeleid beschrijft hoe CoachX (“wij”, “ons”, “onze”) jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt op https://coachxlifestyle.com, onze diensten gebruikt, of de Everfit-app gebruikt als onderdeel van onze Teamomgeving. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de voorwaarden in dit Privacybeleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

CoachX, beheerd door Fabian Polak, fungeert als de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor jouw persoonlijke informatie. Wij zetten ons in voor de bescherming van jouw gegevens en zorgen ervoor dat deze worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

3. Gegevens die We Verzamelen

Wanneer je interactie hebt met onze website, diensten of de Everfit-app, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en andere contactgegevens.
• Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem en gegevens over hoe je onze website en de Everfit-app gebruikt.
• Gebruiksgegevens: Informatie over jouw interacties met onze diensten en de Everfit-app, zoals inloggeschiedenis, bezochte pagina’s, tijd besteed op onze site en app-gebruikstatistieken.
• Gezondheids- en Fitnessgegevens: Gegevens met betrekking tot je fitnessactiviteiten, zoals trainingen, voedingsschema’s, gezondheidsstatistieken (bijv. gewicht, lengte) en voortgangsregistratie. Deze gegevens worden verzameld wanneer je de Everfit-app gebruikt als onderdeel van onze Teamomgeving.
• Marketing- en Communicatievoorkeuren: Voorkeuren voor het ontvangen van marketingberichten van ons en jouw communicatievoorkeuren.
• Transactiegegevens: Details over betalingen aan en van jou en andere details van producten en diensten die je bij ons hebt gekocht.
• Profielgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, aankopen of bestellingen die je hebt gedaan, en jouw feedback.

4. Hoe We Jouw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Levering en Verbetering van Diensten: Voor het leveren en onderhouden van onze diensten, inclusief het beheren van jouw account, verwerken van jouw verzoeken en verbeteren van de gebruikerservaring.
• Communicatie: Voor communicatie met jou, zoals het sturen van updates, nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen (afhankelijk van jouw voorkeuren).
• Analyse en Onderzoek: Voor inzicht in hoe onze diensten worden gebruikt, ontwikkeling van nieuwe functies en producten, en analyse van de effectiviteit van onze marketingstrategieën.
• Marketing: Om je marketingcommunicatie te sturen over producten, diensten, aanbiedingen, promoties en evenementen die voor jou interessant kunnen zijn (afhankelijk van jouw voorkeuren).
• Naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen en de rechten, eigendommen of veiligheid van CoachX, onze klanten of anderen te beschermen.
• Fitness- en Gezondheidsmonitoring: Voor het bieden van gepersonaliseerde coachingsdiensten, inclusief fitness- en voedingsplannen, en het monitoren van jouw voortgang in de Everfit-app.
• Interactie in de Teamomgeving: Voor het faciliteren van interacties binnen onze Teamomgeving in de Everfit-app, waar coaches en klanten trainingen, ideeën en ondersteuning met elkaar kunnen delen.

5. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om informatie over jouw gebruik van onze diensten te verzamelen en op te slaan. Dit helpt ons om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden door jouw voorkeuren te begrijpen en de functionaliteit van onze website te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons Cookiebeleid.

6. Gebruik van de Everfit-app en Teamomgeving

CoachX biedt als onderdeel van onze diensten toegang tot de Everfit-app, een op maat gemaakt online coachingplatform geleverd door Everfit. Wanneer je de Everfit-app gebruikt als onderdeel van onze Teamomgeving, verwerken wij jouw persoonlijke gegevens als volgt:

• Registratie van Fitnessactiviteiten: De Everfit-app stelt je in staat om fitnessactiviteiten, zoals trainingen en hardloopsessies, vast te leggen. Je moet de app toestemming geven voor toegang tot jouw locatiegegevens om deze activiteiten nauwkeurig vast te leggen. Deze gegevens worden gebruikt om inzicht te geven in jouw fitnessprogressie, inclusief duur, afstand, snelheid en activiteitstype.
• Integratie van Gezondheidsgegevens: De Everfit-app kan integreren met Apple Health of Google Fit om jouw fitnessgeschiedenis te importeren. Je kunt deze toestemmingen op elk moment beheren via je apparaatinstellingen.
• Communicatie in de Teamomgeving: De app stelt je in staat om deel te nemen aan groepschats die worden gemodereerd door jouw coach, waar je met andere teamleden kunt communiceren, voortgang kunt delen en steun kunt ontvangen. Jouw profielfoto, naam en alle inhoud die je in deze groepen plaatst, zijn zichtbaar voor andere deelnemers. Je kunt de groep op elk moment verlaten.

Let op: hoewel CoachX de Teamomgeving in de Everfit-app beheert, kan jouw individuele coach optreden als de verwerkingsverantwoordelijke voor specifieke gegevens die je binnen de app deelt. Raadpleeg het privacybeleid van jouw coach voor meer details.

7. Delen van Jouw Gegevens

Wij kunnen jouw persoonlijke informatie delen met derden in de volgende situaties:

• Dienstverleners: Wij kunnen jouw gegevens delen met externe leveranciers die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het bedienen van onze gebruikers, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders en marketingpartners.
• Wettelijke Vereisten: Wij kunnen jouw informatie openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of in reactie op geldige verzoeken van openbare autoriteiten (bijv. een rechtbank of overheidsinstantie).
• Zakelijke Overdrachten: In het kader van een fusie, verkoop van activa, financiering of overname van ons bedrijf door een ander bedrijf kan jouw informatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen.
• Groepsmaatschappijen: Wij kunnen jouw informatie delen met onze groepsmaatschappijen om je diensten te verlenen of voor interne zakelijke doeleinden.

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van jouw persoonlijke informatie te waarborgen. Wees echter bewust dat geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig is, en wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

9. Bewaring van Gegevens

Wij zullen jouw persoonlijke informatie alleen bewaren zolang dit noodzakelijk is om de in dit Privacybeleid beschreven doelen te vervullen. Wanneer jouw gegevens niet meer nodig zijn, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren volgens ons gegevensbewaringsbeleid.

10. Jouw Rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

• Recht op Toegang: Je kunt een kopie opvragen van jouw persoonlijke gegevens die wij bewaren.
• Recht op Rectificatie: Je kunt de correctie van onjuiste of onvolledige gegevens verzoeken.
• Recht op Verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw persoonlijke gegevens wanneer er geen goede reden is voor ons om deze te blijven verwerken.
• Recht om de Verwerking te Beperken: Je kunt verzoeken dat wij de verwerking van jouw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden opschorten .
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om jouw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze te laten overdragen aan een andere partij.
• Recht om Bezwaar te Maken: Je kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonlijke gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@coachxlifestyle.com.

11. Internationale Gegevensoverdrachten

Jouw persoonlijke informatie kan worden overgedragen naar, en verwerkt in, landen anders dan het land waarin je woont. Deze landen kunnen andere wetten hebben op het gebied van gegevensbescherming. Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn om jouw gegevens te beschermen wanneer deze internationaal worden overgedragen.

12. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 18. Als wij ons ervan bewust worden dat wij dergelijke informatie hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om deze zo snel mogelijk te verwijderen.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. Wij zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op onze website te plaatsen met een bijgewerkte datum.

14. Neem Contact met Ons Op

Als je vragen of zorgen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

CoachX
E-mail: info@coachxlifestyle.com